Alle Dienstleistungen, die Sie während Ihres Aufenthaltes benötigen, werden von unseren Experten in Ihrer Muttersprache erbracht.

Unsere Abteilung Internationaler Patientenservice ist bestrebt, den Patienten sowie Ihren Angehörigen, welche uns für Ihre medizinische Versorgung bevorzugen, in allen Bereichen erstklassige Dienstleistungen zu bieten.

Folgende Dienstleistungen werden Ihnen von unserem internationalen Patientenservice angeboten:

  • 7 Tage 24 Stunden
  • Kostenloses medizinisches Zweitgutachten
  • Organisation von Reise und Unterkunft
  • Terminvereinbarungs-Service
  • Übersetzungen und Dolmetscherdienste
  • Visa-Unterstützungsdienste
  • Transferservice
  • Übersetzungsdienste
  • SIMCard-Dienste
  • Unterhaltung (Erkundung von Istanbul, Einkaufen, usw)

Kostenloses medizinisches Zweitgutachten

Die Möglichkeit, eine zweite Meinung von einem anderen Arzt einzuholen, ist wichtig, um ein klares Verständnis für das Problem zu bekommen, wenn Sie oder ein Familienmitglied ein ernstes Gesundheitsproblem haben. Unser Expertenteam ist bereit, Ihnen die Informationen über die medizinische Zweitmeinung, die sie von unseren Ärzten erhalten, kostenlos zur Verfügung zu stellen. Es genügt, uns die notwendigen Dokumente zuzusenden.

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Sobald wir Ihre medizinischen Unterlagen erhalten haben, setzt sich unser Team mit unseren Ärzten in Verbindung. Diese werden eine medizinische Zweitmeinung zu Ihrer Diagnose oder Behandlung einholen. Nach der Bewertung durch unsere Ärzte erhalten Sie einen detaillierten Bericht über die medizinische Zweitmeinung.

Finanzielle Dienstleistungen

Wenn Sie sich entscheiden, für eine Diagnose oder Behandlung in ein anderes Land zu reisen, ist es immer besser, die finanziellen Einzelheiten im Voraus zu kennen. Unser Team wird Sie über alle ungefähren Preise für Ihre Diagnose und Behandlung informieren. Diese finanziellen Angaben sind lediglich Schätzungen. Wenn Sie eine bestimmte Behandlung wünschen, kann Ihnen auch ein Pauschalpreis angeboten werden.

Visum Dienstleistungen

Unser internationales Team informiert und unterstützt Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen bei der Abwicklung des Visumverfahrens.

Abhol- und Bringservice

Unser Team wird Sie am Flughafen begrüßen und Sie zu Ihrem Hotel oder Ihrer Pension begleiten, wenn Sie das Krankenhaus für medizinische Leistungen besuchen. Die Transfers zum Krankenhaus während Ihrer Behandlung und zum Flughafen für Ihre Abreise werden von unserem Team organisiert. Abhol- und Bringservice sowie Transfers zwischen dem Krankenhaus und Ihrem Hotel werden kostenlos angeboten.

Organisation der Unterkunft

Wenn Sie sich entschließen, in unser Krankenhaus zu kommen, hilft Ihnen unser erfahrenes Logistikteam kostenlos bei der Hotelreservierung und bietet Ihnen wettbewerbsfähige Preise über unsere Vertragshotels.

Medipol Gästehaus

Die Unterbringung kann das größte Problem sein, wenn es um längere Krankenhausaufenthalte geht. Dieses Problem ist mit dem Medipol University Guest House gelöst. Unser Gästehaus ist nur ein paar Minuten vom Krankenhaus entfernt. In unserem Gästehaus können Sie untergebracht werden, damit Sie und Ihre Angehörigen sich wie zu Hause fühlen.

VIP Lounge

Während Ihres Aufenthalts im Krankenhaus können Sie sich in der VIP-Lounge ausruhen und auf den Abschluss Ihrer Behandlung warten. Dort gibt es kostenloses WLAN, Tee, Kaffee und Leckereien.

Übersetzungen und Dolmetscherdienste

Das Medipol Mega University Hospital bietet Dienstleistungen in 30 Sprachen an. Alle Leistungen, die Sie in Ihrer Muttersprache benötigen, werden von unseren Patientenbetreuern direkt erbracht.

Sprachen, die wir anbieten:

  • Albanisch
  • Aserbaidschanisch
  • Arabisch
  • Berbersprache
  • Bulgarisch
  • Chinesisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Georgisch
  • Italienisch
  • Kasachisch
  • Kirgisisch
  • Kroatisch
  • Mazedonisch
  • Paschtu
  • Persisch
  • Rumänisch
  • Russisch
  • Serbisch
  • Somalisch
  • Spanisch
  • Sorani
  • Tadschikisch
  • Turkmenisch
  • Ukrainisch
  • Usbekisch
  • Weißrussisch
  • Urdu

Dauer des Krankenhausaufenthalts

Der für Sie zuständige Patientenbetreuer vereinbart alle Termine mit Ihnen und trifft alle Vorbereitungen für den Fall, dass Sie ins Krankenhaus eingewiesen werden müssen. Alle Dienstleistungen, die Sie in Ihrer Muttersprache benötigen, werden von unseren Experten erbracht. Außerdem werden in unserer Krankenhausküche sämtliche Speisen zubereitet – die Sie gerne mögen.

Entlassungsdienste und Folgemaßnahmen nach der Entlassung

Am Ende der Behandlung erhalten Sie eine Behandlungsakte in englischer Sprache, die Sie in Ihr persönliches Archiv aufnehmen können. Unser Team wird sich spätestens innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die von Ihnen angeforderten Unterlagen nach der Behandlung zu erhalten. Wenn Sie uns die Untersuchungsergebnisse per E-Mail zusenden, können wir Ihnen auch gerne eine kostenlose Fernbetreuung anbieten.

Freizeitangebot

Istanbul ist eine spektakuläre und einzigartige Stadt, die auf zwei Kontinenten und sieben Hügeln liegt. Sie können Istanbul genießen, historische Stätten entdecken, die türkische Küche probieren und Einkaufszentren besuchen. Sie werden über die internationalen und großen Sportereignisse und Kunstveranstaltungen informiert, die regelmäßig stattfinden.