Planen Sie Ihren Besuch
Flughafenempfang, Transfer, Organisation von Unterkünften, ärztliche Untersuchungen, Organisation von Terminen und viele weitere Dienstleistungen werden von einem erfahrenen Team angeboten.
Lernen Sie uns kennen
Auf unserer Website finden Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um das Krankenhaus, Ärzte, Gesundheitsdienste und spezielle Angebote für internationale Patienten. Entdecken Sie mehr über unsere Standorte, Dienstleistungen und Einrichtungen.
Medizinisches Zweitgutachten
Wenn Sie sich entscheiden, zur Diagnose oder Behandlung in ein anderes Land zu reisen, wird es Ihnen die Entscheidung erleichtern, wenn Sie vor Ihrer Ankunft über die Einzelheiten der Behandlung oder der diagnostischen Tests, die Dauer des Krankenhausaufenthalts und die Preise informiert werden. Wenn Sie uns Ihre medizinischen Unterlagen (Entlassungsberichte, Untersuchungsergebnisse usw.) vor Ihrer Ankunft zusenden, haben Sie die Möglichkeit, sich über den voraussichtlichen Verlauf der von unseren Ärzten vorgeschlagenen Behandlung und über die ungefähren Kosten zu informieren. Wenn Sie außerdem die Möglichkeit haben, eine zweite Meinung von einem anderen Arzt einzuholen, werden Sie sich während Ihres Behandlungsprozesses sicherer fühlen. Senden Sie Ihre Anfrage an LINK oder füllen Sie das Formular aus (verwenden Sie die Seite „ZWEITE MEINUNG“: LINK, um eine ärztliche Zweitmeinung einzuholen.
Sie erhalten dann so schnell wie möglich ein umfassendes medizinisches Gutachten zu Ihrer Diagnose und Behandlungsoption.
Zweiter Schritt: Wählen Sie einen Arzt oder fragen Sie uns um Rat
Der nächste Schritt für viele Patienten ist die Arztwahl. Wir haben mehr als 400 Ärzte aus mehr als 60 verschiedenen Fachgebieten. Unsere Arztsuchseite hilft Ihnen, den für Sie passenden Arzt zu finden. LINK
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Wenn Sie bereit sind, Ihren Besuch in unserem Krankenhaus zu planen, nutzen Sie die Seiten „Termin vereinbaren“ oder „Kontakt“.
Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl eines Arztes benötigen oder einen Rat suchen, können Sie das Formular für Terminanfragen ausfüllen (Seite „MAKE AN APPOINTMENT“ verwenden: LINK. Die Angaben, die Sie in diesem Formular machen, sind sehr hilfreich, damit wir Sie besser verstehen und Ihnen eine bessere Antwort geben können. Wir leiten Ihre Anfrage an die zuständige medizinische Fachkraft weiter und Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Beratung. Für weitere Anfragen können Sie das gleiche Formular verwenden. Manchmal vereinbaren wir auch ein Telefongespräch mit Ihnen oder Ihrem Arzt vor Ort, wenn dies erforderlich ist.
Die Terminanfrage wird von unserem internationalen Patientenservice entsprechend dem gewünschten Datum und Arzt bearbeitet. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Termin vereinbaren. Der Termin wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
Planung der Reise
Wenn Sie für Ihre Reise in unser Land zur medizinischen Behandlung nicht von einem Reisebüro betreut werden, unterstützt Sie unser Team in jeder Hinsicht: Flugreservierung, Visum, Empfang am Flughafen und Transfer. Wir arbeiten mit vielen Hotels in der Nähe unseres Krankenhauses und im Stadtzentrum zusammen.
Visumverfahren
Wenn Sie aus einem Land mit Visumspflicht kommen, sollten Sie Ihr Visum beantragen, bevor Sie für eine medizinische Behandlung in die Türkei kommen. Es gibt ein „Medizinisches Visum“ in den Visa-Optionen. Wenn Sie ein medizinisches Visum beantragen möchten, senden Sie bitte Ihre Passdaten und die Ihrer Begleitpersonen an unseren Spezialisten (den Spezialisten Ihres Landes in unserem Krankenhaus), der sich um Sie kümmern wird. Sie erhalten dann ein offizielles Schreiben, das Sie bei der Beantragung des Visums verwenden können. Außerdem können Sie dieses Schreiben nicht nur bei der Beantragung des Visums verwenden, sondern es auch einem Fonds oder einem Ministerium vorlegen, das Ihre Behandlung finanzieren wird (falls es welche gibt). Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen in diesem Zusammenhang auch ein separates Schreiben vorbereiten und aushändigen.
Empfang und Transfer am Flughafen
Wenn Sie sich entscheiden, in unser Krankenhaus zu kommen, wird unser erfahrener Shuttle-Service Sie am Flughafen begrüßen und Ihnen bei den Transportabläufen helfen. Dieser Service ist für Sie kostenlos. Nach Ihrer Ankunft müssen Sie uns die folgenden Informationen vorlegen, damit wir Ihnen helfen können: Name, Nachname und Passdaten (einschließlich Ihrer Begleitpersonen) sowie Informationen zur Flugbuchung oder zum Flugticket.
Unterkunft
Auf Ihre Anfrage hin setzen wir uns mit den Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten, in Verbindung und teilen Ihnen die Reservierungspreise mit. Ihre Reservierung wird auf der Grundlage Ihrer Wahl vorgenommen. Sie sollten sich bei unseren Fachleuten informieren, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen werden, wenn Sie während einer längeren Behandlung in einem unserer Gästehäuser wohnen möchten. Die Unterstützung bei der Hotelreservierung ist für Sie kostenlos.
Unterstützung während des Krankenhausaufenthalts
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Reisepass und alle medizinischen Dokumente mitbringen, bevor Sie in die Türkei und in unser Krankenhaus kommen. Dies wird dazu beitragen, den Behandlungsprozess zu beschleunigen und eine genauere Untersuchung zu ermöglichen. Vor und nach Ihrer Ankunft im Krankenhaus können Sie von Ihrem Landesspezialisten, der in Ihrer Muttersprache spricht, jede Art von Hilfe und Unterstützung verlangen. Außerdem können Sie jede Art von Hilfe und Unterstützung von einem Dolmetscher verlangen, der Ihnen zur Seite steht. Darüber hinaus können Sie Ihrem Arzt alle gesundheitsbezogenen Fragen stellen. Wenn Sie eine Sprachbarriere haben, werden unsere Dolmetscher Ihnen helfen, eine erfolgreiche Kommunikation herzustellen.
Unterstützung während/nach der Entlassungsphase
Wir bieten Ihnen jede Art von Unterstützung während/nach der Entlassungsphase. Die Berichte über Ihren gesamten Behandlungsverlauf werden in Ihrer persönlichen Archivakte aufbewahrt, deren englische Übersetzung Ihnen während der Entlassung zur Verfügung gestellt wird. Vergessen Sie daher nicht, die englische Übersetzung Ihrer medizinischen Unterlagen bei Ihrem Landesspezialisten oder Dolmetscher anzufordern. Je nach Wunsch können Ihnen die übersetzten medizinischen Unterlagen direkt oder über Ihre E-Mail-Adresse zugestellt werden. Außerdem können Sie nach Ihrer Entlassung aus dem Krankenhaus jede Art von Hilfe und Unterstützung von unseren Fachleuten anfordern, die Ihnen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung stehen. Wenn Sie einen neuen Termin benötigen, genügt es, das Formular auszufüllen (benutzen Sie die Seite „MAKE AN APPOINTMENT“ – LINK
Übersetzungen und Dolmetscherdienste
Wir bieten in unserem Krankenhaus in Istanbul Übersetzungs- und Dolmetscherdienste an. Unsere professionellen Übersetzer und Dolmetscher setzen ihre mutter- bzw. fremdsprachlichen Kenntnisse ein, um Patienten, ihren Familien und Ärzten gleichermaßen wertvolle Dienste zu leisten. Wenn Sie sich entscheiden, für eine Diagnose oder Behandlung in die Türkei zu reisen, brauchen Sie sich also keine Sorgen über mögliche Kommunikationsbarrieren zu machen.